Bij FLOW draait alles om kwaliteit en een persoonlijke aanpak. Als verlengstuk van bedrijven en organisaties verzorgen zij werving en selectie voor kandidaten die direct in loondienst treden bij opdrachtgevers. Hoewel FLOW beschikt over een rijke database, liepen de recruiters tegen een klassiek probleem aan: verouderde data.

"Als je een kandidaat van een jaar geleden in je systeem hebt, zie je de groei die diegene sindsdien heeft doorgemaakt vaak niet terug," vertelt Petra de Raad, Project Manager bij FLOW.

"Iemand die destijds niet relevant was, kan dat nu juist wel zijn. Maar omdat de informatie verouderd is, wordt zo’n profiel simpelweg niet meegenomen. Het handmatig nabellen of opschonen van al die profielen kost simpelweg te veel tijd. We bellen het liefst zo warm en relevant mogelijk."

Tijdens het traject werd duidelijk hoeveel potentieel er bleef liggen.

"Ik verbaas me over hoe onvolledig data kan zijn na jarenlang handmatig werk. Dat blijft mensenwerk, en daar zitten nu eenmaal af en toe fouten in. Juist daar ligt de grote potentie voor verbetering."

Directe verrijking en betrokkenheid

Na een workshop van Klikworks met Marcel van der Meer besloot FLOW de samenwerking aan te gaan met Spadework. De implementatie was meer dan alleen een softwarematige koppeling; het was een intensief proces waarbij de betrokkenheid van Spadework de doorslag gaf.

"Wat meteen opviel was hoe betrokken ze zijn. Natuurlijk heb je bij iets nieuws te maken met kinderziektes, maar die werden razendsnel opgelost. Ze communiceren helder en verdiepen zich echt in onze systemen, zoals ons ATS (OTYS)."

Relevanter bellen en grotere talentpools

Hoewel FLOW nog midden in de pilot zit, zien ze wel al wat de Up-to-Databaser voor hen kan betekenen.

De grootste winst zit volgens FLOW in de tijdsefficiëntie en relevantie:

• Kwaliteit Talentpools: "We zouden nu veel meer mensen kunnen benaderen op basis van informatie die wél up-to-date is. Onze talentpools worden simpelweg gewoon groter."

• Ander soort gesprekken: "Het scheelt enorm veel tijd als je niet meer naar iemands huidige werkervaring hoeft te vragen, maar direct kunt zeggen: 'Hey, ik zag dat je deze stap hebt gemaakt'. Je voert direct een inhoudelijk gesprek."

• Maximale benutting:"Je kan veel effectiever gebruikmaken van de kandidaten die je al in huis hebt."

AI als motor voor groei

Voor FLOW is dit traject pas het begin. Met een focus op AI-improvement ziet het bureau een toekomst waarin een groot deel van de multichannel outreach en pre-kwalificatie geautomatiseerd wordt.

"AI kan enorm veel tijd besparen, waardoor recruiters meer werk kunnen verzetten in dezelfde uren. Het menselijke contact blijft wel altijd het belangrijkste onderdeel van ons vak, maar de weg naar de ideale match wordt door tools als de Up-to-Databaser een stuk korter."

Waarom Spadework?

Op de vraag of ze de Up-to-Databaser zouden aanraden, is het antwoord simpel:

"Zeker weten. En dat komt niet alleen door de potentie van het product, maar vooral door de samenwerking. Als ik een mail stuur, heb ik binnen een dag antwoord. Ze denken mee, komen zelf met nieuwe ideeën en blijven het product continu ontwikkelen."

Tot slot

Kwaliteit en klanttevredenheid staan bij FLOW altijd voorop. Met de Up-to-Databaser bouwen zij aan een efficiëntere en toekomstbestendige manier van werken. De eerste stappen zijn gezet en laten direct zien wat er mogelijk is.

Benieuwd hoe up-to-date jouw database is? Boek een gratis database analyse en ontdek hoeveel potentieel er te benutten is.

Neem contact op met ons team en ontdek het zelf.