Een nieuwe kandidaat die je enthousiast wilt voorstellen, verdient snelheid en zorgvuldigheid. Maar bij Kayak liep dat proces vaak vast in iets dat niemand leuk vond: CV’s opmaken. Wat een visitekaartje voor de kandidaat moest zijn, werd een tijdrovende, foutgevoelige klus. Uren achter een Word-document, schuiven met teksten en hopen dat de opmaak niet versprong. Het haalde de vaart uit het werk en gaf energie weg die juist in gesprekken met klanten en kandidaten moest zitten.
Vandaag gaan we in gesprek met Willem Heutink, Head of Operations bij Kayak, die uitlegt hoe zij dit obstakel hebben aangepakt.
Van studentenrooster naar slimme automatisering
Wat nu vanzelfsprekend geautomatiseerd gaat, was vroeger een tijdrovend en stressvol handwerk.
“Vroeger werkten we veel met studenten. Zij zetten de CV’s om en dat liep als een soort semi-geoliede machine,” vertelt Willem. “Maar zodra er tentamenweken waren, moesten anderen het werk overnemen. Dan was het stress, veel geregel, en CV’s opmaken in Word kostte soms wel een uur. Het was foutgevoelig, niet leuk werk en vaak een hele dagtaak voor iemand.”
Strak, foutloos en professioneel
Met de CV Transformer van Spadework is dat verleden tijd. Geen aparte roosters meer, geen afhankelijkheid van werkstudenten, maar direct een strak, foutloos en professioneel CV dat bij Kayak past.
“Spadework heeft vooral tijd, kosten en energie weggenomen. Je hoeft niet meer mensen op te leiden om CV’s op een bepaalde manier te maken. Het staat er gewoon goed, altijd.”
De impact
Van ±60 minuten naar enkele minuten per CV.
Geen afhankelijkheid meer van werkstudenten of roosters.
Sneller en consistenter kandidaten voorstellen aan klanten.
“Het gemak en de snelheid zijn echt de grootste winst. Je kunt direct een introductie doen bij klanten, zonder chaos of tijdsdruk. Dat geeft rust en professionaliteit.”
Waarom Kayak kiest voor Spadework
Wat Kayak vooral waardeert, is de samenwerking.
“De manier van werken is heel fijn. We hebben veel gefinetuned en Spadework schakelt snel. Alles wordt opgepakt en het product werkt gewoon goed. Complimenten hoe smooth alles gaat. Soms zijn we bijna bang dat concurrenten er ook mee aan de slag gaan.”
Tot slot
Kayak helpt professionals investeren in zichzelf. Dankzij Spadework kunnen ze dat doen zonder afgeleid te worden door tijdrovend en foutgevoelig handwerk.
Benieuwd wat de Spadework voor jouw organisatie kan doen?
